​

Betaling

​

Du kan betale med Visa, Mastercard/Eurocard og Apple Pay. Du velger betalingsmåte når du skal betale i kassen.

​

Levering

​

Når du har bestilt, vil du motta en ordrebekreftelse. Din bestilling vil bli sendt med Post Nord innen 3 arbeidsdager. I ferier vil det være noe lengre bestillingstid, dette vil annonseres på hjemmesiden i forkant. Ved forsinkelser hos avsender vil du bli kontaktet. Du vil få beskjed fra Post Nord når din pakke kan hentes på nærmeste hentested. Varer sendes kun innen Norge. 

​

Retur & reklamasjon

​

Du har krav på å returnere varen uten å oppgi grunn innen 14 dager. Gi beskjed om at du ønsker å returnere varen på mail; kontakt@oyvorkarevoll.no. Pakk varen godt inn i originalemballasjen og send til: Øyvor Karevoll, Hundvågveien 55, 4085 Hundvåg. Ta vare på kvitteringen. Returporto betales av kunden.

​

Hvis varen er skadet eller det foreligger en mangel ved varen, kan du kreve reklamasjon. Se pkt.10 Mangel ved varen for mer informasjon om dine rettigheter og reklamasjonsfrister.

Ved mangler på varen, ta kontakt på mail: kontakt@oyvorkarevoll.no

​

Varen trenger ikke å returneres til selger, men du må sende bilde av skaden. Du kan kreve kjøpesummen tilbake, bytte til en annen vare eller få tilsendt tilsvarende vare. Ved sistnevnte, må du også sende et bilde av hele varen. Vær obs på at ny vare ikke vil være identisk til varen du reklamerer på.